Politique de sécurité des données

ROCKWOOL International A/S (« ROCKWOOL ») s’engage à protéger votre vie privée dans le cadre de vos opérations en ligne.

C’est pour cette raison que ROCKWOOL a introduit un ensemble de Règles contraignantes d’entreprise (RCE, Binding Corporate Rules ou BCR en anglais), qui introduisent les normes internationales relatives aux exigences en matière de protection des données, auxquelles doivent se conformer toutes les entités du groupe ROCKWOOL. 

Lorsque vous fournissez à ROCKWOOL des données à caractère personnel sur le site www.fr.rockfon.be (le « Site Web »), ROCKWOOL les traite conformément aux règles énoncées dans les BCR (RCE) et dans la légalisation nationale relative aux données à caractère personnel, conformément à la Déclaration de confidentialité de ROCKWOOL International A/S à suivre.

1. Principes généraux du traitement des données à caractère personnel

La réglementation relative au traitement de données à caractère personnel fournit un cadre qui permet de veiller à ce que les données soient correctement manipulées. ROCKWOOL veille à tout moment à ce que les données à caractère personnel soient :

  • Traitées de manière licite, loyale et en toute transparence,
  • Adéquates, pertinentes et non excessives,
  • Exactes et tenues à jour : les données à caractère personnel inexactes sont corrigées ou effacées et tout traitement complémentaire de ces données est suspendu,
  • Conservées pour une durée qui ne saurait dépasser la période requise,
  • Traitées pour une finalité déterminée, explicite et légitime et ne sont traitées en accord avec la finalité pour laquelle elles ont été recueillies,
  • Sécurisées.

2. Types de données à caractère personnel

Nous recueillons et traitons vos données à caractère personnel de diverses façons lorsque vous nous contactez via différents canaux, notamment notre site Web, et par exemple, le site Web de ROCKWOOL destiné au recrutement, ROCKWOOL Career.

Certaines données à caractère personnel demandées sont nécessaires pour nous permettre de vous fournir les services demandés. Vous pouvez choisir de fournir volontairement d’autres données à caractère personnel. Nous vous indiquerons toujours quelles données à caractère personnel sont nécessaires (par exemple via l’utilisation d’un astérisque (*)) et vous informerons sur les conséquences liées au fait de ne pas nous fournir ces données, par exemple, le fait de ne pas nous permettre de satisfaire (totalement) votre demande. 

Les données à caractère personnel que nous collectons et traitons peuvent, de manière générale, être réparties entre les diverses catégories suivantes :

  • Coordonnées de contact telles que : nom, adresse, numéro de téléphone, adresse de courriel, titre, lieu de travail, etc.,
  • Informations que vous fournissez lorsque vous communiquez avec nous via le formulaire de contact en ligne,
  • Informations attachées au profil, dans le cas où vous créez un profil ou un compte sur notre site, notamment le nom d’utilisateur et mot de passe crypté,
  • Informations de l’utilisateur, par exemple des données techniques concernant l’utilisation et la consultation, comprenant les adresses IP lorsque vous visitez nos sites Web ou applications, y compris les sites gérés par des tiers, voir également l’article 5 ci-après,
  • Pour le recrutement via le site dédié ROCKWOOLCareer, les données suivantes seront collectées :
    • Compétences, formation et expérience professionnelle,
    • Résultats d’évaluation dans le cadre du processus de recrutement,
    • Âge et sexe.

      Dans les étapes initiales du recrutement, nous ne collectons et ne traitons pas de catégories particulières de données telles que la race ou l’origine ethnique, l’opinion politique, les convictions religieuses ou philosophiques, l’appartenance à un syndicat, les données biométriques/génétiques, l’orientation sexuelle, ou la santé. Cependant, nous pouvons être amenés à recueillir des catégories particulières de données à caractère personnel ou des informations concernant le casier judiciaire à un stade ultérieur du processus de recrutement, si la réglementation locale relative à l’emploi l’exige.

3. Pourquoi traitons-nous vos données à caractère personnel ?

Nous traitons uniquement vos données à caractère personnel pour réaliser un objectif légitime, et généralement nous traitons uniquement vos données à caractère personnel dans la mesure où :

  • Vous nous avez fourni votre accord pour ce traitement ; ou
  • Le traitement est lié aux besoins inhérents à l’exécution d’un contrat ; ou
  • Le traitement est requis pour se conformer à une obligation légale à laquelle nous sommes soumis ; ou
  • Le traitement est nécessaire aux fins de l’intérêt légitime de ROCKWOOL ou d’un tiers, et ce traitement n’est pas jugé préjudiciable pour vous, s’agissant notamment du développement, de l’évaluation, du marketing ou de la vente de nos produits et services, du développement et de la poursuite des relations commerciales avec nos clients, nos fournisseurs et autres partenaires commerciaux, telles que par le biais de la segmentation clients, les analyses et la préparation de statistiques.

Nous traitons vos données à caractère personnel afin de :

  • Faciliter votre utilisation du site Web, de nos services et produits,
  • Communiquer avec vous dans le cadre de la relation client courante,
  • Vous adresser des newsletters (lettres d’information) ou d’autres supports marketing, y compris des études, si vous en avez fait la demande,
  • Apporter un support et un service général à la clientèle,
  • Obtenir des informations sur le comportement de nos clients et connaître la façon dont nos différents services, y compris les sites Web et applications sont utilisés, afin de les évaluer et de les améliorer,
  • Personnaliser le contenu du site Web ainsi que la recherche,
  • Créer et poursuivre des opportunités d’affaires,
  • Recruter sur des postes vacants,
  • Conserver les profils de candidats pour de potentiels futurs recrutements,
  • Conserver les candidatures pour de potentiels futurs,
  • Permettre à des personnes externes d’être intégrées aux listes de prospects ou dans des bases de données de candidats,
  • Nous conformer au droit en vigueur.

4. Souscription

Les sites Web propose aux utilisateurs une opportunité de souscription, ce qui signifie qu’il vous appartient de décider si vous souhaitez recevoir nos newsletters (lettres d’information), offres spéciales et autres informations concernant nos nouveautés, événements et services. Les propositions marketing sont décrites avant la collecte de vos données et votre consentement sera requis avant de vous adresser un support publicitaire par courrier électronique. Si vous souhaitez que vos données soient retirées d’une liste de diffusion et ne plus recevoir de communications ultérieures sur un sujet, cliquez sur le lien de désabonnement situé au pied du courriel que vous ne souhaitez plus recevoir. 

5. Cookies

Nous utilisons des cookies sur notre site Web. Pour en savoir plus concernant l’utilisation des cookies, merci de consulter notre Cookie Declaration.

6. Le groupe ROCKWOOL

Les données à caractère personnel collectées peuvent être transférées au niveau international entre les entités du groupe ROCKWOOL, dans le cadre des finalités pour lesquelles elles ont été recueillies, à la condition que le transfert de vos données à caractère personnel ne soit pas limité par la législation.

Concernant les entités du groupe ROCKWOOL situées en dehors de l’UE dans des pays non considérés comme pays tiers sûrs (c’est-à-dire n’assurant pas un niveau adéquat de protection des données), les BCR de ROCKWOOL constituent la base légitime pour le transfert de vos données à caractère personnel.

Une vue de l’organisation du groupe ROCKWOOL est disponible ici : https://www.rockwoolgroup.com/legal-information/privacy-statement/offices-locations/ 

7. Divulgation, transfert et mise à disposition de données à caractère personnel à des tiers

La divulgation et le transfert de vos données à caractère personnel effectués par nos soins auprès de tiers (entités en dehors du groupe ROCKWOOL) sont réduits au minimum et soumis à l’existence d’un niveau adéquat de protection des données. Nous pouvons être conduits à divulguer ou mettre à disposition de tiers des données à caractère personnel, dans les circonstances suivantes :

  • Des tiers fournissant des services en notre nom, notamment des services d’hébergement, de support informatique, de marketing, administratifs, etc. Ces tiers ne sont autorisés à traiter les données à caractère personnel vous concernant que suivant nos instructions et un contrat de sous-traitance du traitement de données est conclu avec lesdits tiers,
  • Afin de faire valoir, d’exercer ou de défendre nos droits,
  • Si vous avez donné votre consentement pour la divulgation de données à caractère personnel à un tiers,
  • Dans le cas d’une fusion, vente, joint-venture, cession, transfert ou de tout autre acte portant sur tout ou partie des actifs ou actions de ROCKWOOL (y compris, sans limitation, dans le cadre d’une liquidation judiciaire ou de procédures analogues),
  • Conformément à notre politique relative aux cookies, cf. Point 5 ci-dessus.

Si le destinataire des données à caractère personnel est situé dans un pays hors Union Européenne ou Espace Economique Européen n’assurant pas un niveau adéquat de protection des données, nous ne transférons vos données à caractère personnel audit destinataire qu’après avoir obtenu un accord de transfert écrit basé sur les Clauses contractuelles types de la Commission européenne.

8. Votre consentement

Comme indiqué plus haut, certaines des activités de traitement réalisées par nos soins reposent sur l’obtention préalable de votre consentement. En l’espèce, vous avez le droit de retirer votre consentement à tout moment.

Si vous retirez votre consentement, nous cesserons le traitement des données à caractère personnel vous concernant, sauf si la poursuite du traitement ou le stockage est permis ou requis en vertu de la législation en vigueur relative aux données à caractère personnel, ou en vertu d’autres lois ou règles applicables. 

Notez que le retrait de votre consentement ne saurait affecter le caractère légal du traitement effectué avant ledit retrait. En outre, à la suite du retrait de votre consentement, nous ne serons plus en mesure de satisfaire vos demandes ou de vous fournir nos services.

9. Sécurité

ROCKWOOL s’engage à mettre en place les mesures de sécurité appropriées pour assurer la sécurité de vos données à caractère personnel et les sites Web comportent un dispositif de sécurité permettant de protéger contre la perte, le détournement ou l’altération des données à caractère personnel qui nous sont confiées.

10. Vos droits 

Vous avez le droit de consulter les données à caractère personnel vous concernant, sous réserve de certaines exceptions définies par la législation. En outre, vous pouvez vous opposer à la collecte et au traitement ultérieur de vos données personnelles et vous avez le droit de corriger vos données à caractère personnel, le cas échéant. Vous pouvez également nous demander de réduire le champ de leur traitement.

Nous supprimerons ou corrigerons toute information inexacte ou obsolète dès lors que l’utilisateur en fera la demande.

Vous pouvez demander la suppression d’informations fournies sur le site ROCKWOOL Career à tout moment. Cependant, les informations sont sauvegardées conformément aux exigences légales et réglementaires en vigueur. Les données seront supprimées selon les règles locales relatives à la conservation des données configurées dans le système. La période de stockage est de 6 mois, à moins que les exigences légales locales ne prévoient une période de stockage obligatoire plus ou moins longue.

Nous supprimerons également vos données à caractère personnel dans les meilleurs délais, sauf si une base juridique justifie la poursuite de leur traitement, notamment pour établir, exercer ou défendre une action en justice ou lorsque ceci est nécessaire à l’exécution d’un contrat auquel vous êtes partie.  

Afin de faire valoir l’un ou l’autre des droits mentionnés ci-dessus, veuillez nous contacter. À cet effet, reportez-vous au point 13.

Concernant ces demandes, veuillez nous fournir les informations nécessaires au traitement de votre requête, notamment vos nom et prénom(s) et adresse de courriel, afin que nous puissions vous identifier. Nous répondrons à votre demande dès que possible et au plus tard sous un mois.

Si vous êtes en désaccord avec le traitement, par nos soins, de vos données à caractère personnel, soyez informés que vous pouvez déposer une réclamation auprès de votre Autorité locale de protection des données.

11. Réclamations

Si vous avez des remarques concernant le traitement des données à caractère personnel effectué par ROCKWOOL, n’hésitez pas à nous contacter à tout moment (voir point 13).

Nous examinerons et évaluerons votre réclamation et si nécessaire, nous pourrons vous contacter afin d’obtenir des renseignements complémentaires. Nous accusons systématiquement réception de vos réclamations ou objections sous 5 jours ouvrables. 

Nous nous efforçons de répondre à toute réclamation ou objection sous un délai d’un mois. S’il n’est pas possible de prendre une décision dans le délai d’un mois, nous vous informerons des motifs du retard et du délai approximatif requis pour vous remettre une décision (ce délai ne saurait excéder 6 mois à compter de la réception).

À tout moment, que ce soit avant, pendant ou après le processus de réclamation décrit ci-dessus, vous pouvez aussi présenter une réclamation auprès de votre Autorité locale de protection des données, auprès d’un tribunal compétent ou de toute autorité compétente. 

12. Liens vers d’autres sites Web, etc.

Nos sites Web peuvent contenir des liens vers d’autres sites ou vers des sites intégrés. Nous ne sommes pas responsables du contenu des sites Web d’autres sociétés (sites tiers) ou des pratiques de ces sociétés concernant la collecte de données à caractère personnel. Lorsque vous consultez des sites tiers, nous vous invitons à consulter leur politique relative à la protection des données à caractère personnel ainsi que les autres politiques applicables.

13. Coordonnées

Pour toute demande ou question concernant le traitement de vos données à caractère personnel, ou au sujet de cette Politique de sécurité de données en général, veuillez nous contacter :

ROCKWOOL International A/S
Hovedgaden 584
2640 Hedehusene
Danemark

Group Legal affairs
Courriel : dataprotection@rockwool.com