Une approche centrée sur les personnes aura un impact majeur sur les futurs processus de conception et de construction

Notre ambassadeur mondial de l'acoustique, Pascal von Dort, s'est entretenu avec Anja Dirks sur ce qui, selon elle, définira le processus de conception et de construction à l'avenir. Il ne s'agit plus seulement d'esthétique, mais aussi de comprendre les besoins des utilisateurs et la façon dont ils utilisent l'espace, aujourd'hui et à l'avenir.

Anja Dirks est propriétaire de Studio id+, une agence spécialisée dans la conception d'environnements sains basés sur l'expérience des gens. L'accent est mis sur le lien entre la recherche et la conception. Anja Dirks se passionne pour l'intérieur physique des bâtiments et s'efforce de relier ses recherches à l'architecture d'intérieur.

Conception fondée sur des preuves - comment concevoir en tenant compte de l'être humain ?

Lorsque l'on entreprend une rénovation ou une nouvelle construction, de nombreuses considérations doivent être prises en compte et évaluées.

L'interaction constante entre les occupants et l'environnement intérieur affecte la façon dont nous travaillons et dont nous guérissons, ce qui signifie que le besoin de conditions optimales qui favorisent la guérison d'un patient est essentiel.

La conception fondée sur des preuves est un processus consistant à prendre des décisions basées sur des recherches crédibles lors de la conception et de la construction d'environnements physiques, ce qui permet d'optimiser l'environnement pour obtenir les meilleurs résultats possibles. La prise de conscience croissante de la façon dont l'environnement physique contribue à notre bien-être et à notre santé a créé une demande pour des conceptions davantage centrées sur l'humain.

Pouvez-vous expliquer pourquoi votre entreprise Studio id+ conçoit des environnements sains basés sur l'expérience humaine ?

 “Certains fondent leur conception sur la formidable lumière provenant de la rue et en concluent que les bâtiments sont plus qu'une simple enceinte d'espaces de bureaux. En tant que décorateurs d'intérieur, architectes et fabricants, nous devons considérer l'expérience des utilisateurs dans son ensemble avant d'envisager un projet, car l'environnement de travail contribue à leur santé et à leur bien-être.”

“Les espaces sont notre produit le plus consommé. Nos designers réalisent tout le potentiel de l'aménagement d'un espace et la façon dont il affecte nos vies et notre bien-être. Lors de la conception, nous devons tenir compte de l'expérience des utilisateurs, afin que les étudiants vivent une meilleure expérience dans les espaces scolaires et que les groupes vulnérables à l'hôpital puissent être sûrs que les espaces contribuent à un meilleur processus de guérison.

La conception d'un nouveau bâtiment doit être conforme aux dernières recherches dans le domaine des formes de travail, car les connaissances existantes nous permettent de concevoir des environnements de travail plus sains, plus sûrs et meilleurs. Nous voulons que toutes nos conceptions soient testées par rapport à cela.

Je me souviens d'une expérience sur la démence et la décoration intérieure. L'une des chambres présentait une très belle décoration intérieure avec huit chaises, mais le reste du mobilier était typiquement clinique. Cela a semé la confusion chez les patients, qui ne savaient plus où s'asseoir car tout se ressemblait. L'expérience s'est donc concentrée sur l'impact que peut avoir une chaise pour soulager les personnes atteintes de démence. Les résidents ont été invités à apporter leur chaise dans la zone commune. Les résultats ont été positifs : les résidents savaient où s'asseoir dans la pièce car ils reconnaissaient leur chaise et se sentaient à l'aise dans cet environnement.

Chez Studio id+, nous pensons que la conception d'un espace continue d'évoluer et que la réalisation d'un espace ne s'arrête pas, elle vit en quelque sorte. L'interaction avec les habitants est ce que nous appelons l'expérience humaine et cela devrait être le moteur de chaque élément et du futur design d'un espace."

Comment commencer à construire, en tenant compte des utilisateurs finaux ?

“Il est crucial de faire des recherches et je connais des chercheurs anversois qui font des recherches sur les différentes formes de travail et sur ce qu'il faut prendre en compte lors de la conception des espaces de bureau, car il a été constaté que le design contribue grandement à une meilleure performance au travail. Il est préférable d'examiner ce que le terme "de chez soi" signifie pour l'individu qui doit y travailler, puis il est avantageux de baser la conception sur cette explication.

Dans notre secteur, je constate une tendance constante à fonder les projets sur la recherche. C'est la certitude que les connaissances existantes ont prouvé que les solutions sont bénéfiques. Nous voulons que nos conceptions soient testées et c'est ce qui se passe invariablement. La recherche fondée se reflétera toujours dans nos conceptions si nous sommes en mesure de transformer la recherche en informations accessibles, afin que nous puissions continuer à construire pour des résidents heureux.”

Je vois beaucoup de projets où il n'y a pas de lien entre la vision du client et le bénéfice pour les utilisateurs. Par conséquent, notre travail consiste à découvrir pourquoi.

La réponse à cette question révèle la finalité du bâtiment, et il est plus facile de dessiner une conception qui reflète les avantages pour le client et l'utilisateur. La recherche peut aider à considérer les différents aspects et à établir une position claire. Cependant, ce sera toujours difficile, et une formation générale est nécessaire pour donner aux architectes cet état d'esprit. Au Studio id+, nous avons un point de départ sur le plan technique, car il s'agit de partager des connaissances sur un marché complexe, afin de se spécialiser et de créer de plus beaux bâtiments avec une âme."

Cette année est " l'Année du Son ". Quelle est l'importance du son et de l'acoustique dans la décoration intérieure ?

Anja Dirks prédit que la conception fondée sur des preuves deviendra une étape naturelle du processus de conception. Pour pouvoir construire de mieux en mieux, il est crucial de s'appuyer sur les résultats et les connaissances antérieurs afin de ne pas commettre la même erreur. Elle estime que la recherche doit être rendue transparente et mesurable pour les projets.

“Pourquoi un architecte d'intérieur entendrait-il un son complètement différent ? Cette année est "l'Année du Son", et le son et l'acoustique sont plus importants que jamais. La densité de population dans les villes augmente et la quantité de stimuli sensoriels est donc très élevée. Parfois, nous ne nous en rendons même pas compte. Si l'acoustique d'une pièce est bonne, nous ne le remarquons pas non plus. Nous n'en prenons conscience que lorsque quelque chose ne va pas, comme le fait de ne pas pouvoir comprendre quelqu'un ou d'être gêné par le bruit qui nous entoure.

L'acoustique est souvent négligée, mais elle contribue de manière importante à la réduction des stimuli sensoriels. La prise de conscience de l'influence de l'acoustique sur la vie quotidienne revêt une grande importance. Les utilisateurs doivent pouvoir sentir, entendre, regarder et expérimenter le bâtiment en tenant compte de tous les sens dans la conception.”

Quelles tendances voyez-vous pour l'avenir?

La concentration est un sujet intéressant, il faut en tenir compte lors de la conception de bureaux ouverts. Car que se passe-t-il si vos employés peuvent se concentrer au bureau ?

“Je pense que la collaboration est le moyen de créer des bâtiments encore meilleurs, avec un meilleur environnement intérieur. Le partage des connaissances et la spécialisation sont un moyen de combiner les aptitudes et les compétences pour un meilleur avenir. Car pourquoi un architecte d'intérieur et un architecte ordinaire voudraient-ils concevoir un son différent et meilleur ? L'acoustique et le son sont plus importants que jamais, car de plus en plus de personnes s'assoient les unes près des autres, ce qui entraîne une augmentation des niveaux sonores. À l'avenir, il faudra que davantage de personnes soient conscientes de ces conditions.

Et à l'avenir, la recherche semble aller de pair avec l'architecture, car la conception au sein de l'architecture intérieure doit tenir compte des besoins des utilisateurs et des effets à long terme sur la manière dont elle affecte les gens. En effet, vous risquez de vous retrouver avec des résultats médiocres : vos employés sont moins productifs, tombent malades plus rapidement et les personnes nécessitant des soins ont tout simplement besoin de plus d'aide. C'est pourquoi je vous recommande à l'avenir de ne pas vous contenter du budget de construction, mais de prendre en compte très tôt des aspects tels que les effets et les coûts à long terme.

Je demande parfois aux architectes s'ils pensent que la conception acoustique est importante. Dans neuf cas sur dix, la réponse n'est pas immédiatement claire. Et puis je dis : oui, pourquoi pas ? Car si vous créez un bâtiment principalement sur la base de statistiques, vous avez des années de retard en termes d'acoustique.

La collaboration entre l'architecte et l'intérieur revêt une importance cruciale, car le marché est devenu plus complexe et concurrentiel, et les connaissances et la spécialisation sont devenues distinctives. Parce que ce que vous faites et la manière dont vous réussissez dans votre processus de construction dépendent de ce que vous avez. Vous avez souvent différents types de clients, mais cela ne signifie pas que vous devez changer votre façon de travailler. Sinon, on perd rapidement l'âme du bâtiment. Nous devons maintenir la qualité des matériaux de construction et l'esthétique du bâtiment pour garantir la satisfaction des utilisateurs.”

Studio id+

^{Le Studio id+ est un cabinet d'architectes spécialisé dans la conception d'environnements sains basés sur l'expérience des personnes. En mettant l'accent sur l'utilisateur et en privilégiant l'intérieur, l'agence conçoit des projets innovants fondés sur des connaissances médicales et scientifiques et sur des recherches (propres). Avec une équipe enthousiaste du cœur de la ville néerlandaise d'Utrecht, ils travaillent chaque jour sur une variété de projets.}